Provedor do estudante

Qual deve ser o perfil de um provedor o estudante? Esta foi a grande questão do dia, em sede dos órgãos da instituição. Tenho a lamentar que a visão do corpo docente foi diametralmente oposta à dos alunos. Os primeiros consideram necessário que seja alguém com estatuto, independente, com currículo. Os segundos acreditam que deve ser um antigo aluno, que os represente, que conheça os seus problemas. Na minha opinião essa é a diferença entre um mediador e um representante. Parece que não se falou a mesma linguagem...